개인정보처리방침 개정 안내

다음과 같이 키엘 공식 온라인 몰의 개인정보처리방침 변경 안내 드립니다.

  • ■ 주요 변경 내용: 개인정보의 제3자 제공(국외이전) 및 개인정보 취급 수탁사의 변경 및 추가
  • ■ 변경 공지일: 2019. 03. 14 (목)
  • ■ 변경내용 적용일: 2019. 03. 21 (목)
  • ■ 개정 사유: 개인정보의 제3자 제공(국외이전) 및 개인정보 취급 수탁사 변경 및 추가에 따른 내용 수정

■ 개인정보처리방침 상세 변경 내용:

변경 전


3. 수집한 개인정보의 제3자 제공(국외이전)


- 개인정보 수집에 대한 동의
오프라인 및 온라인 회원가입을 하는 경우, 수집된 귀하의 개인정보는 아래와 같이 국외에 이전되어 위탁관리 되고 있음을 알려드립니다. 회사는 다국적기업으로 전세계에 걸쳐 많은 이용자를 보유하고 있으며, 이용자의 개인정보에 대한 관리는 한국에서의 보호 정책만큼 엄격하게 처리되고 있습니다. 따라서 이용자께서 회사에 고객정보를 제공할 때 그 정보가 하기에 언급되고 있는 서버에 이전, 저장, 백업 될 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

개인정보를
이전 받는 자
(정보관리책임자의
연락처)
이전국가 이전항목 이전일시
및 이전방법
이전 받는 자의
개인정보
이용목적
이전 받는 자의
보유∙이용기간
L'Oreal China Co.(lorealsos@accenture.com) 중국
(홍콩)
성명, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역, 전화/DM/SMS/EDM 수신여부, 쇼핑 경험 설문 만족도 조사 응답 내역 정보통신망을 통한 수시 전송 고객정보 및 구매내역 등 데이터 분석, 마일리지 합산, 조사결과 데이터 처리 및 분석 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 또는 회원탈퇴 시까지
Salesforce Commerce Cloud Inc / Demandware Inc / OSF Commerce(ohazard@demandware.com) 중국 성명, 로그인 ID, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역, 제품 사용 후기, DM/SMS/EDM 수신여부 상동 온라인 몰 전산시스템 구축 및 유지보수 상동
RCI Asia Pacific Ltd.(jllim@rciapac.com) 홍콩 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역 상동 온라인 몰 주문 시스템 관리 상동
Emarsys Ltd
(lokprivacy@emarsys.com)
홍콩 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역, 전화/DM/SMS/EDM 수신여부 상동 이메일, 문자메시지 발송 업무 상동
CheckMarket
(info@checkmarket.com)
싱가포르 성명, 핸드폰 번호, 쇼핑 경험 설문 만족도 조사 응답 내역 상동 조사결과 데이터 처리 및 분석 상동

국외이전에 따른 제3자 제공 동의를 거부할 수 있으며 동의를 거부할 경우, 회사의 제품 및 서비스와 관련된 안내나 회사가 주최하는 행사에 초대받지 못하실 수 있음을 알려드립니다.

① 회사는 수집한 개인정보를 “1. 개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 동 범위를 초과하여 이용하거나 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
- 요금 정산을 위하여 필요한 경우

② 그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우, 회사는 사전에 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 등에 대하여 웹 사이트에의 공지 또는 이메일 발송을 통하여 알린 후 이용자의 동의를 구할 것입니다.

③ 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공동의를 철회할 수 있습니다. 기타 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 공지 및 별도 통지를 할 예정입니다.



6. 개인정보 처리위탁


① 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체(수탁자)가 개인정보보호법 및 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 취급하도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 관리 • 감독하고 있습니다. 또한, 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적• 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 개인정보 처리위탁 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.

② 서비스 제공 계약 이행과 이용자 편의 증진 등을 위해 개인정보 처리 위탁이 필요한 경우, 정보통신망법 제25조 제2항에 따라 본 개인정보처리방침의 공개로 위탁동의를 갈음하며, 이와 관련한 처리위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 회사는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다. 서비스 제공 계약 이행과 이용자 편의 증진 등을 위해 필요한 개인정보 처리 위탁을 받는 자(수탁자)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용은 다음과 같습니다.

위탁업무내용
수탁자 위탁업무내용
Salesforce Commerce Cloud Inc 온라인 몰 전산시스템 구축 (해외 위탁)
OSF Commerce 온라인 몰 전산시스템 유지보수 (해외 위탁)
RCI Asia Pacific Ltd. 온라인 몰 주문 시스템 관리 (해외 위탁)
㈜로젠 온라인 몰 제품배송
㈜NICE 평가정보 온라인몰 본인확인 서비스
퍼스트 데이터 코리아 온라인몰 고객주문 결제관리
㈜네이버 온라인몰 고객주문 결제관리
데이터 워즈 코리아 온라인몰 관리
㈜아스템즈 온라인몰 및 오프라인 매장 고객, 주문데이터 관리
L'Oreal China Co. Ltd. (중국) 온/오프라인 고객정보 및 구매내역 등 데이터 분석 툴 제공(국외 이전)
㈜카이네스 고객정보 표준화를 위한 주소정제 업무
(유)메타넷 글로벌 고객 데이터 분석 및 관리
㈜남아애드 DM 및 이벤트 경품 발송
㈜아이하트 문자 메시지 발송
Emarsys Ltd. 이메일, 문자 메시지 발송 (해외 위탁)
㈜휴머스온 이메일, 문자 메시지 발송
㈜LG CNS 카카오 비즈톡, 문자 메시지 발송
㈜이든앤앨리스마케팅 키엘 샘플링 이벤트 진행 시, 문자 메시지 발송
㈜트레이 키엘 공식 SNS 이벤트 진행, 당첨자 확인 및 경품 발송
㈜발렉스 오프라인 매장 고객카드 보관 및 폐기
㈜리서치하우스봄 소비자 조사를 위한 고객 연락, 모집. 소비자 조사 진행 및 분석
㈜에스마일즈 키엘 고객 대상, 행사 참석 확인용 목적으로 고객과 직접 연락 (전화)
CheckMarket (싱가포르) 고객 쇼핑 경험 만족도 조사 발송 및 데이터 처리 툴 제공(국외 이전)

변경 후


3. 수집한 개인정보의 제3자 제공(국외이전)


- 개인정보 수집에 대한 동의
오프라인 및 온라인 회원가입을 하는 경우, 수집된 귀하의 개인정보는 아래와 같이 국외에 이전되어 위탁관리 되고 있음을 알려드립니다. 회사는 다국적기업으로 전세계에 걸쳐 많은 이용자를 보유하고 있으며, 이용자의 개인정보에 대한 관리는 한국에서의 보호 정책만큼 엄격하게 처리되고 있습니다. 따라서 이용자께서 회사에 고객정보를 제공할 때 그 정보가 하기에 언급되고 있는 국가에 위치한 서버에 이전, 저장, 백업 될 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다. 국외이전에 따른 제3자 제공 동의를 거부할 수 있으나, 회사의 시스템이 국외에 위치하고 있으므로 동의하지 않으시는 경우 회원가입이 제한될 수 있음을 알려 드립니다.

개인정보를
이전 받는 자
(정보관리책임자의
연락처)
이전국가 이전항목 이전일시
및 이전방법
이전 받는 자의
개인정보
이용목적
이전 받는 자의
보유∙이용기간
L'Oreal China Co.(lorealsos@accenture.com) 중국
(홍콩)
성명, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역, 전화/DM/SMS/EDM 수신여부, 쇼핑 경험 설문 만족도 조사 응답 내역 정보통신망을 통한 수시 전송 고객정보 및 구매내역 등 데이터 분석, 마일리지 합산, 조사결과 데이터 처리 및 분석 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 또는 회원탈퇴 시까지
Salesforce Commerce Cloud Inc / Demandware Inc / OSF Commerce(ohazard@demandware.com) / Valtech Commerce (apac.dataprotectionmanager@valtech.com) 중국 성명, 로그인 ID, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역, 제품 사용 후기, DM/SMS/EDM 수신여부 상동 온라인 몰 전산시스템 구축 및 유지보수 상동
RCI Asia Pacific Ltd.(jllim@rciapac.com) 홍콩 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역 상동 온라인 몰 주문 시스템 관리 상동
Emarsys Ltd
(lokprivacy@emarsys.com)
홍콩 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역, 전화/DM/SMS/EDM 수신여부 상동 이메일, 문자메시지 발송 업무 상동
Cegid China(clauyinling@cegid.com) 중국
(홍콩)
상동 전자적 전송 고객정보 및 구매내역 등 데이터 분석, 마일리지 합산 상동
CheckMarket
(info@checkmarket.com)
싱가포르 성명, 핸드폰 번호, 쇼핑 경험 설문 만족도 조사 응답 내역 상동 조사결과 데이터 처리 및 분석 상동

국외이전에 따른 제3자 제공 동의를 거부할 수 있으며 동의를 거부할 경우, 회사의 제품 및 서비스와 관련된 안내나 회사가 주최하는 행사에 초대받지 못하실 수 있음을 알려드립니다.

① 회사는 수집한 개인정보를 “1. 개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 동 범위를 초과하여 이용하거나 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
- 요금 정산을 위하여 필요한 경우

② 그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우, 회사는 사전에 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 등에 대하여 웹 사이트에의 공지 또는 이메일 발송을 통하여 알린 후 이용자의 동의를 구할 것입니다.

③ 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공동의를 철회할 수 있습니다. 기타 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 공지 및 별도 통지를 할 예정입니다.



6. 개인정보 처리위탁


① 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체(수탁자)가 개인정보보호법 및 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 취급하도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 관리 • 감독하고 있습니다. 또한, 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적• 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 개인정보 처리위탁 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.

② 서비스 제공 계약 이행과 이용자 편의 증진 등을 위해 개인정보 처리 위탁이 필요한 경우, 정보통신망법 제25조 제2항에 따라 본 개인정보처리방침의 공개로 위탁동의를 갈음하며, 이와 관련한 처리위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 회사는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다. 서비스 제공 계약 이행과 이용자 편의 증진 등을 위해 필요한 개인정보 처리 위탁을 받는 자(수탁자)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용은 다음과 같습니다.

위탁업무내용
수탁자 위탁업무내용
Salesforce Commerce Cloud Inc 온라인 몰 전산시스템 구축 (해외 위탁)
OSF Commerce 온라인 몰 전산시스템 유지보수 (해외 위탁)
RCI Asia Pacific Ltd. 온라인 몰 전산시스템 유지보수 (해외 위탁)
Valtech Commerce 온라인 몰 주문 시스템 관리 (해외 위탁)
㈜로젠 온라인 몰 제품배송
㈜NICE 평가정보 온라인몰 본인확인 서비스
퍼스트 데이터 코리아 온라인몰 고객주문 결제관리
㈜네이버 온라인몰 고객주문 결제관리
데이터 워즈 코리아 온라인몰 관리
㈜아스템즈 온라인몰 및 오프라인 매장 고객, 주문데이터 관리
L'Oreal China Co. Ltd. (중국) 온/오프라인 고객정보 및 구매내역 등 데이터 분석 툴 제공(국외 이전)
㈜카이네스 고객정보 표준화를 위한 주소정제 업무
㈜소셜 인사이트 고객 데이터 분석 및 관리
(유)메타넷 글로벌 고객 데이터 분석 및 관리
㈜남아애드 DM 및 이벤트 경품 발송
㈜아이하트 문자 메시지 발송
Emarsys Ltd. 이메일, 문자 메시지 발송 (해외 위탁)
㈜휴머스온 이메일, 문자 메시지 발송
㈜LG CNS 카카오 비즈톡, 문자 메시지 발송
㈜이든앤앨리스마케팅 키엘 샘플링 이벤트 진행 시, 문자 메시지 발송
㈜트레이 키엘 공식 SNS 이벤트 진행, 당첨자 확인 및 경품 발송
㈜아이언마운틴코리아 오프라인 매장 고객카드 보관 및 폐기
㈜리서치하우스봄 소비자 조사를 위한 고객 연락, 모집. 소비자 조사 진행 및 분석
㈜에스마일즈 키엘 고객 대상, 행사 참석 확인용 목적으로 고객과 직접 연락 (전화)
CheckMarket (싱가포르) 고객 쇼핑 경험 만족도 조사 발송 및 데이터 처리 툴 제공(국외 이전)
Cegid China POS system 유지보수, 온라인몰 및 오프라인 매장 고객, 주문데이터 관리(해외위탁)
Creavision INT) POS system 유지보수, 온라인몰 및 오프라인 매장 고객, 주문데이터 관리