일반 문의
이 페이지에서는 키엘의 기업 운영 및 제안, 홍보, 기부 등 일반 주제에 관련된 내용을 소개합니다. 문의사항이 있으시면 언제든지 1:1문의를 이용해 주시기 바랍니다.
의견 & 제안
키엘은 고객님의 변함없는 신뢰와 성원에 감사드리며, 키엘 제품이나 서비스에 관한 고객님의 모든 의견과 제안을 소중히 생각합니다. 고객님께서 보내주시는 의견과 새로운 제안을 통해 키엘은 브랜드에 대한 고객만족도를 이해하고 보다 나은 개선점을 찾아 더 좋은 품질의 제품과 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 키엘에 대한 의견이나 제안이 있으시면 1:1문의를 통해 남겨주시기 바랍니다. 고객님의 귀중한 시간과 도움에 감사드립니다.
홍보
홍보와 관련한 사항은 아래 연락처로 문의해주시기 바랍니다.
주소: 서울특별시 강남구 영동대로 517 (삼성동) 아셈타워 31층 키엘 홍보팀
사회 공헌 활동
사회 환원은 '키엘의 미션'을 실현하는 일입니다. 1971년, 키엘의 2대 계승자, 아론 모스는 사회 환원에 대한 키엘의 전통을 중시했으며 더 나아가 미션을 정립하였습니다. 그는 진정으로 가치 있는 기업은 사회의 질을 개선하는 데 앞장서야 하며 기업의 이윤은 반드시 지역 사회에 환원되어야 한다고 선포하였습니다.
키엘은 기업 철학을 실천하기 위해 지난 수년 간 다양한 사회 공헌 활동을 펼치며 더 나은 사회를 위해 나누는 삶의 중요성을 실천으로 증명하고 있습니다. 대표적으로 한국의 유서 깊은 오래된 나무를 보호하는 <오래된 나무 살리기> 캠페인이나 아름다운 문화 유산을 지키기 위한 창덕궁 보존 활동 등 다양한 사회 단체들과 파트너십을 체결하여 적극적인 지원 활동을 펼치고 있습니다.
기부금 요청과 관련한 문의사항은 홈페이지 > '1:1 문의 페이지' 에서 '일반 문의' 항목을 선택하신 후 관련 내용을 보내주시기 바랍니다.
우편을 이용하실 경우, 주소는 다음과 같습니다.
주소: 서울특별시 강남구 영동대로 517 (삼성동) 아셈타워 31층 키엘 홍보팀
키엘 공식 판매처
키엘 제품은 전국 백화점 매장 및 부티크 매장과, 공식 온라인 몰 (www.kiehls.co.kr), 그 외 11개 온라인 몰에서 판매중입니다. 아래의 공식 판매처에서 판매중인 키엘 제품은 모두 정품이므로 안심하시고 구매하실 수 있습니다.
- 전국 백화점 매장 및 부티크 매장: 매장찾기 지도를 통해 가까운 키엘 매장을 찾으세요.
- 온라인 몰: 갤러리아몰, 더현대닷컴, 롯데닷컴, 롯데아이몰, SSG.COM, CJ몰, H몰, AK몰, 엘롯데, GS샵, 카카오 선물하기
해외 구매 및 배송
키엘 공식 온라인 몰에서는 한국 내 구매 및 배송 서비스만 제공합니다. 다른 국가에서 제품 구매 및 배송을 원하신다면 전세계 키엘 매장을 검색해 보세요.
기술적인 문제
키엘 공식 온라인 몰 이용 중 페이지 에러 등 기술적인 문제가 발생할 경우에는 고객 케어 센터 (전화 080-822-3322. 평일 09:00~18:00) 로 연락 주시거나 1:1문의를 이용해 주시기 바랍니다.